Arab TalentsPrivacy policy
Last updated: 2 October 2026 · Who we are: Arab Talents (formerly Jordan Talents) is operated by its developer, an individual based in Jordan, who publishes it on Google Play under the developer name shown on the store listing ("we"). Contact: hello@jordantalents.com. A company is being set up to run Arab Talents; we will update this policy with its name and address when it exists.
Arab Talents connects students and companies with professionals from across the Arab world who volunteer their knowledge. This policy explains what we collect, why, who helps us, how long we keep it, and how to delete it.
What we collect
| Data | Why |
|---|---|
| Phone number or email (and a password, stored only as a salted hash), or your Google or Apple sign-in | To create and secure your account |
| Date of birth | To apply our age rules (see Age) |
| University email (students) | To verify you are a university student, with a 6-digit code we email you |
| Your profile: name, field, years of experience, photo, 30-second reel and CV (volunteers); name and role (students, companies) | To show volunteers in Discover and Home, and to draft a volunteer's profile |
| Questions and answers | To pass your question to a volunteer and show you the answer |
| Call bookings and attendance: time, who joined, cancellations | To run video calls, send reminders, and apply points and fair-use rules |
| Your device's time zone (its name only, e.g. "Asia/Riyadh"; never a city or location) | To show call times in your local time in emails and notifications. Deleted with your account |
| Ratings and reports after a call | To keep quality and safety high |
| Email address for notifications, and a push notification token once push is switched on | To notify you about questions, answers and calls, and to send volunteers a weekly summary of their own activity (counts only). You can turn each off in Settings |
| Security and technical data: the IP address your session started from and last used (deleted with your account); server logs with IP addresses, kept a few weeks at most | To keep your account and the service secure |
Calls are not recorded. Audio and video pass through our call provider only while the call is live.
What we do not do
- We do not sell your data.
- We do not show ads or use advertising trackers.
- Nothing you share is used to train AI models.
- Volunteers you save stay only on your phone; we don't receive the list.
Features that depend on your country
Some features, such as video calls, may be restricted in countries where the law requires it. To do this we may use your phone's country code and your IP address to tell which country you're in, only to switch off such features. The check uses a database on our own server. Nothing is sent to anyone else, and we don't store your location beyond the session addresses described above; we keep only counts of any blocked calls. IP geolocation by DB-IP (https://db-ip.com).
Phone sign-in with a code is available for phone numbers from Arab League countries; elsewhere, please sign in with email, Apple or Google. To run this we keep a record of each code we try to send (country, result and time, never the phone number) for 90 days.
Who can see what
- Volunteers' profiles, and their approved photos and reels, are visible to everyone who uses Arab Talents. A photo or reel waiting for review, or one we rejected, is private: only you and our team can see it, through links that expire. A volunteer's share link (jordantalents.com/t/…) shows anyone their name, title, photo and reel, never their contact details, CV or date of birth. If you switch on "Show my page in search engines" (off by default), search engines such as Google may list your public page (your name, title, photo and reel). If you switch it off, we ask search engines to remove it, but they decide when, and copies they already made may remain for a while.
- Thank-you notes. After a video call they rated 4 stars or more, students aged 18 and older can leave a short thank-you note on the volunteer's profile, visible to signed-in Arab Talents users. It shows as "From a student in {field}" (using the volunteer's field), never the student's name. The volunteer can hide any note, anyone can report one, and the student can delete their own note at any time.
- A volunteer's CV is never public. Only the volunteer and our team can see it, unless the volunteer allows downloads (off by default); then signed-in Arab Talents users can download it in the app. Test accounts we give to app-store reviewers (Apple, Google) can only see our labelled example profiles; they never see real volunteers or their CVs.
- Questions, answers, bookings and ratings are visible only to the people involved and to our team, for moderation.
- Every photo and reel is reviewed by a person before it goes live.
Service providers who process data for us
| Provider | What they receive | Why |
|---|---|---|
| Anthropic (Alina, our AI assistant) | Your CV (to draft your profile), what you type to Alina, your questions, and the volunteer list for suggestions. We don't keep your conversations with Alina on our server | Alina's features, under Anthropic's commercial terms, which don't allow training on our data |
| Twilio | Your phone number | Sending sign-in codes by SMS |
| Resend (EU region) | Your email address | Email codes (university checks, password resets) and notification emails, each with a one-click unsubscribe |
| LiveKit | Call audio and video, only while the call is live | In-app video calls |
| Google, Apple | Your sign-in details | Signing in with Google or Apple |
| Contabo GmbH (servers in the European Union) | Our database and files | Running the service |
| Cloudflare | Our domain's DNS only; no user traffic | Pointing jordantalents.com to our server |
| Later: Firebase Cloud Messaging (Google) | Push token and notification text | Notifications, when we switch them on |
| Cloudflare, Inc. (R2 storage, Europe) | Profile photos and reels (never CVs). Approved ones are public on your profile, served from media.jordantalents.com; ones waiting for review or rejected are private | Storing and delivering media |
Volunteers and students can live in different countries: when you ask a question, answer one or join a call, the other people involved see the details described above, wherever they are. Some providers process data outside Jordan, for example in the United States or the EU. Photos and reels are stored with Cloudflare, a US company, in Europe. We use providers that protect data under contract.
How long we keep it
| Data | How long |
|---|---|
| Account and profile | Until you delete your account |
| Thank-you notes | Until the student deletes the note or their account, or the volunteer deletes their account. A note the volunteer hides is kept but not shown |
| Approved photos and reels | Until you delete or replace them, or delete your account. A replaced one is deleted from our servers at once and from Cloudflare's network within 10 minutes |
| A rejected photo or reel | Private to you and our team, then deleted when you delete it, when you upload a replacement, or 30 days after the rejection, whichever comes first |
| CV | Until you delete or replace it, or delete your account |
| All photos, reels and CVs when you delete your account | Deleted from our servers at once and from Cloudflare's network within 10 minutes. We can't remove a copy already saved or cached on someone's own device |
| Content we remove for child safety | A sealed copy, with the account's details, is kept for 12 months (longer if an authority asks us to keep it), only for the authorities. It stays even if the account is deleted |
| Questions, answers, bookings, ratings | Until you delete your account. The other person's copy stays, shown as "Deleted user" |
| Session IP addresses | Until you delete your account |
| Server logs | A few weeks at most |
| A verified university email | 90 days after the account is deleted, so it can't be reused to get around the age rule |
| Backups (nightly: our database and the files on our server, including CVs, kept on our server in the European Union and on a second computer we control in the United Arab Emirates, whose disk is encrypted) | 14 days |
Your choices and rights
- See and correct your data in the app (Profile).
- Delete your account in the app (Settings → Delete account), at jordantalents.com/delete-account, or by writing to hello@jordantalents.com. Deletion is immediate. Your profile and reel disappear from Discover and Home at once. Copies leave our backups within 14 days.
- Ask us anything about your data: hello@jordantalents.com. We reply within 30 days.
Age
Arab Talents is for people 18 and older. Students aged 16–17 will be able to join later, with a parent's or legal guardian's consent; we will update this policy first. Nobody under 18 can sign up for now. If you think someone under 18 has signed up, tell us and we will delete the account.
Changes
If we change this policy, we will update the date above and tell you in the app when the change is important.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 تشرين الأول 2026 · من نحن: يدير Arab Talents (سابقاً «مواهب أردنية») مطوّره، وهو فرد مقيم في الأردن، وينشره على Google Play باسم المطوّر الظاهر في صفحة التطبيق («نحن»). للتواصل: hello@jordantalents.com. ونعمل على تأسيس شركة لإدارة Arab Talents، وسنحدّث هذه السياسة باسمها وعنوانها عند تأسيسها.
تربط Arab Talents الطلاب والشركات بمهنيين من أنحاء العالم العربي يتطوّعون بخبرتهم. توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا، ومن يساعدنا، وكم نحتفظ به، وكيف تحذفه.
ما الذي نجمعه
| البيانات | لماذا |
|---|---|
| رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني (وكلمة مرور تُحفظ مشفّرة بطريقة لا تُقرأ)، أو تسجيل الدخول عبر Google أو Apple | لإنشاء حسابك وحمايته |
| تاريخ الميلاد | لتطبيق قواعد العمر (انظر «العمر») |
| البريد الجامعي (للطلاب) | للتحقق من أنك طالب جامعي، برمز من 6 أرقام نرسله إلى بريدك |
| ملفك الشخصي: الاسم والتخصص وسنوات الخبرة والصورة والفيديو التعريفي (30 ثانية) والسيرة الذاتية (للمتطوعين)؛ الاسم والدور (للطلاب والشركات) | لعرض المتطوعين في «اكتشف» و«الرئيسية»، ولإعداد مسوّدة ملف المتطوع |
| الأسئلة والإجابات | لإيصال سؤالك إلى متطوع وعرض الإجابة عليك |
| حجوزات المكالمات والحضور: الموعد ومن حضر والإلغاءات | لتشغيل مكالمات الفيديو والتذكير بها وتطبيق النقاط وقواعد الاستخدام العادل |
| المنطقة الزمنية لجهازك (اسمها فقط، مثل "Asia/Riyadh"، دون أي مدينة أو موقع) | لعرض مواعيد المكالمات بتوقيتك المحلي في الرسائل والإشعارات، وتُحذف مع حسابك |
| التقييمات والبلاغات بعد المكالمة | للحفاظ على الجودة والأمان |
| بريدك للإشعارات، ورمز الإشعارات عند تفعيلها | لإعلامك بالأسئلة والإجابات والمكالمات، ولإرسال ملخّص أسبوعي للمتطوعين عن نشاطهم (أعداد فقط). ويمكن إيقاف كلٍّ منها من الإعدادات |
| بيانات الأمان والتقنية: عنوان IP الذي بدأت منه جلستك وآخر عنوان استُخدم (يُحذفان مع حسابك)؛ وسجلات الخادم مع عناوين IP وتُحفظ بضعة أسابيع كحدّ أقصى | لحماية حسابك والخدمة |
لا نسجّل المكالمات. يمرّ الصوت والصورة عبر مزوّد المكالمات طوال المكالمة فقط.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك.
- لا نعرض إعلانات ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.
- لا يُستخدم أي شيء تشاركه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- يبقى المتطوعون المحفوظون على هاتفك فقط، ولا تصلنا القائمة.
ميزات تعتمد على بلدك
قد تُقيَّد بعض الميزات، مثل مكالمات الفيديو، في الدول التي يفرض قانونها ذلك. ولهذا قد نستخدم رمز الدولة في رقم هاتفك وعنوان IP لمعرفة الدولة التي أنت فيها فقط لإيقاف تلك الميزات. يتمّ ذلك بقاعدة بيانات على خادمنا دون إرسال أي شيء لطرف آخر، ولا نحفظ موقعك بما يتجاوز عناوين الجلسات المذكورة أعلاه؛ نحتفظ فقط بأعداد أي مكالمات أُوقفت. تحديد الموقع عبر IP من DB-IP (https://db-ip.com).
الدخول برقم الهاتف برمز متاح لأرقام دول جامعة الدول العربية، أما في غيرها فيمكن الدخول بالبريد الإلكتروني أو Apple أو Google. ولتشغيل ذلك نحتفظ بسجلّ لكل رمز نحاول إرساله (الدولة والنتيجة والوقت، دون رقم الهاتف أبداً) لمدة 90 يوماً.
من يرى ماذا
- ملفات المتطوعين وصورهم وفيديوهاتهم المعتمدة ظاهرة لكل مستخدمي Arab Talents. أما الصورة أو الفيديو قيد المراجعة، أو الذي رفضناه، فخاصّ لا يراه إلا أنت وفريقنا، عبر روابط تنتهي صلاحيتها. ورابط مشاركة المتطوع (jordantalents.com/t/…) يُظهر لأي شخص اسمه ومسمّاه وصورته وفيديوه، ولا يُظهر أبداً بيانات التواصل أو السيرة الذاتية أو تاريخ الميلاد. وعند تفعيل خيار «إظهار صفحتي في محركات البحث» (متوقف افتراضياً)، قد تُظهر محركات البحث مثل Google الصفحة العلنية (الاسم واللقب والصورة والفيديو التعريفي). وعند إيقافه نطلب من محركات البحث إزالتها، لكن توقيت ذلك بيدها، وقد تبقى نسخ سابقة لديها لفترة.
- رسائل الشكر. بعد مكالمة فيديو قيّمها الطالب بـ4 نجوم أو أكثر، يمكن للطلاب من عمر 18 سنة فأكثر ترك رسالة شكر قصيرة في ملف المتطوع، يراها مستخدمو Arab Talents المسجّلون. تظهر بعبارة «من طلاب {المجال}» (بمجال المتطوع) دون اسم الطالب أبداً. ويمكن للمتطوع إخفاء أي رسالة، ولأي شخص الإبلاغ عنها، وللطالب حذف رسالته في أي وقت.
- السيرة الذاتية للمتطوع ليست علنية أبداً، ولا يراها إلا المتطوع وفريقنا، إلا إذا سمح المتطوع بتنزيلها (مغلق افتراضياً)، فيمكن عندها لمستخدمي Arab Talents المسجّلين تنزيلها من التطبيق. ولا ترى حسابات الاختبار التي نعطيها لمراجعي متاجر التطبيقات (Apple وGoogle) إلا ملفات الأمثلة المعلَّمة، ولا ترى أبداً المتطوعين الحقيقيين أو سيرهم الذاتية.
- الأسئلة والإجابات والحجوزات والتقييمات لا يراها إلا أطرافها وفريقنا لأغراض المراجعة.
- كل صورة وفيديو يراجعه شخص قبل نشره.
مزوّدو الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا
| المزوّد | ما يصله | لماذا |
|---|---|---|
| Anthropic (مساعدتنا الذكية «ألينا») | سيرتك الذاتية (لإعداد ملفك)، وما تكتبه لـ«ألينا»، وأسئلتك، وقائمة المتطوعين للاقتراحات. ولا نحتفظ بمحادثاتك مع «ألينا» على خادمنا | ميزات «ألينا»، وفق الشروط التجارية لـAnthropic التي لا تسمح بالتدريب على بياناتنا |
| Twilio | رقم هاتفك | إرسال رموز الدخول عبر الرسائل النصية |
| Resend (منطقة الاتحاد الأوروبي) | بريدك الإلكتروني | رموز البريد (التحقق الجامعي واستعادة كلمة المرور) ورسائل الإشعارات، مع رابط لإلغاء الاشتراك بضغطة |
| LiveKit | صوت المكالمة وصورتها طوال المكالمة فقط | مكالمات الفيديو داخل التطبيق |
| Google وApple | بيانات تسجيل الدخول | الدخول عبر Google أو Apple |
| Contabo GmbH (خوادم في الاتحاد الأوروبي) | قاعدة البيانات والملفات | تشغيل الخدمة |
| Cloudflare | إدارة اسم النطاق (DNS) فقط، دون مرور بيانات المستخدمين | توجيه jordantalents.com إلى خادمنا |
| لاحقاً: Firebase Cloud Messaging (Google) | رمز الإشعارات ونص الإشعار | الإشعارات عند تفعيلها |
| Cloudflare, Inc. (تخزين R2، أوروبا) | صور الملفات والفيديوهات التعريفية (لا السير الذاتية أبداً). المعتمد منها علني في ملفك ويُعرض من media.jordantalents.com، وما هو قيد المراجعة أو مرفوض يبقى خاصاً | تخزين الوسائط وعرضها |
قد يقيم المتطوعون والطلاب في دول مختلفة: عند طرح سؤال أو الإجابة عنه أو الانضمام إلى مكالمة، يرى الأشخاص المعنيون البيانات الموضّحة أعلاه أينما كانوا. يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج الأردن، مثل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، وتُخزَّن الصور والفيديوهات التعريفية لدى Cloudflare، وهي شركة أمريكية، في أوروبا. ونختار مزوّدين يلتزمون تعاقدياً بحماية البيانات.
مدة الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| الحساب والملف الشخصي | حتى تحذف حسابك |
| رسائل الشكر | حتى يحذف الطالب رسالته أو حسابه، أو يحذف المتطوع حسابه. والرسالة التي يخفيها المتطوع تُحفظ ولا تُعرض |
| الصور والفيديوهات المعتمدة | حتى تحذفها أو تستبدلها أو تحذف حسابك، ويُحذف المستبدَل من خوادمنا فوراً ومن شبكة Cloudflare خلال 10 دقائق |
| الصورة أو الفيديو المرفوض | خاصّ بك وبفريقنا، ثم يُحذف عندما تحذفه، أو عند رفع بديل، أو بعد 30 يوماً من الرفض، أيّها أسبق |
| السيرة الذاتية | حتى تحذفها أو تستبدلها أو تحذف حسابك |
| كل الصور والفيديوهات والسير الذاتية عند حذف حسابك | تُحذف من خوادمنا فوراً ومن شبكة Cloudflare خلال 10 دقائق، ولا نستطيع حذف نسخة سبق أن حُفظت أو خُزّنت مؤقتاً على جهاز شخص آخر |
| المحتوى الذي نحذفه لحماية الأطفال | تُحفظ نسخة مختومة منه مع بيانات الحساب لمدة 12 شهراً (أو أكثر إذا طلبت جهة مختصة إبقاءها)، للجهات المختصة فقط، وتبقى حتى لو حُذف الحساب |
| الأسئلة والإجابات والحجوزات والتقييمات | حتى تحذف حسابك، وتبقى نسخة الطرف الآخر باسم «مستخدم محذوف» |
| عناوين IP للجلسات | حتى تحذف حسابك |
| سجلات الخادم | بضعة أسابيع كحدّ أقصى |
| البريد الجامعي الموثَّق | 90 يوماً بعد حذف الحساب، لمنع استخدامه مجدداً للتحايل على قاعدة العمر |
| النسخ الاحتياطية (ليلية: قاعدة بياناتنا والملفات على خادمنا ومنها السير الذاتية، تُحفظ على خادمنا في الاتحاد الأوروبي وعلى جهاز ثانٍ نملكه في الإمارات العربية المتحدة قرصه مشفّر) | 14 يوماً |
خياراتك وحقوقك
- اطّلع على بياناتك وصحّحها من التطبيق (الملف الشخصي).
- احذف حسابك من التطبيق (الإعدادات ← حذف الحساب)، أو عبر jordantalents.com/delete-account، أو بمراسلتنا على hello@jordantalents.com. الحذف فوري، ويختفي ملفك وفيديوك من «اكتشف» و«الرئيسية» مباشرة، وتخرج النسخ من نسخنا الاحتياطية خلال 14 يوماً.
- اسألنا عن بياناتك: hello@jordantalents.com، ونردّ خلال 30 يوماً.
العمر
Arab Talents لمن بلغ 18 سنة فأكثر. وسيتمكن الطلاب بين 16 و17 سنة من الانضمام لاحقاً بموافقة أحد الوالدين أو وليّ الأمر القانوني، وسنحدّث هذه السياسة قبل ذلك. لا يمكن لمن هو دون 18 سنة التسجيل حالياً. وإن علمت بتسجيل من هو دون 18 فأخبرنا لنحذف الحساب.
التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه، ونخبرك داخل التطبيق إذا كان التغيير مهماً.